Algemene voorwaarden Den Dekker Dakbedekking B.V.

Artikel 1. Definities

1.1. In deze algemene voorwaarden worden de met een beginhoofdletter geschreven begrippen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven of uit de context anders blijkt:

Bedrijf:

de rechtspersoon, de organisatie of de natuurlijke persoon die handelt in de uitoefening van zijn beroep of zijn bedrijf;

Consument:

de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van zijn beroep of zijn bedrijf;

Den Dekker Dakbedekking:

de gebruiker van deze algemene voorwaarden: Den Dekker Dakbedekking B.V. gevestigd aan Rijnzathe 12 te De Meern, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer 83632514;

Locatie:

de locatie waar Den Dekker Dakbedekking in opdracht van de Opdrachtgever werkzaamheden uitvoert, dient uit te voeren of heeft uitgevoerd;

Opdrachtgever:

de natuurlijke persoon, de rechtspersoon of de organisatie die met Den Dekker Dakbedekking een Overeenkomst is aangegaan of wenst aan te gaan;

Opgeleverde:

de Producten en/of de werkzaamheden die Den Dekker Dakbedekking aan de Opdrachtgever heeft (op)geleverd;

Overeenkomst:

de overeenkomst tussen Den Dekker Dakbedekking en de Opdrachtgever;

Product:

het product dat Den Dekker Dakbedekking aanbiedt dan wel dat Den Dekker Dakbedekking in het kader van de Overeenkomst levert of heeft geleverd;

Schriftelijk:

schriftelijk of via de e-mail.

1.2. Tenzij uit de context anders blijkt, verwijzen gedefinieerde begrippen in het enkelvoud tevens naar het meervoud.

Artikel 2. Algemeen

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes van Den Dekker Dakbedekking, op alle Overeenkomsten en op alle rechtshandelingen tussen Den Dekker Dakbedekking en de Opdrachtgever.

2.2. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk Schriftelijk met Den Dekker Dakbedekking zijn overeengekomen.

2.3. Indien een of meerdere van de bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. De nietige of vernietigde bepalingen zullen door Den Dekker Dakbedekking vervangen worden, waarbij voor zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling(en) in acht wordt genomen.

2.4. Indien Den Dekker Dakbedekking niet steeds strikte naleving van deze algemene voorwaarden verlangt, dan betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn of dat Den Dekker Dakbedekking in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze algemene voorwaarden te verlangen.

2.5. Den Dekker Dakbedekking heeft het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. Van toepassing is steeds de versie van de algemene voorwaarden zoals die gold op het moment van de totstandkoming van de Overeenkomst.

Artikel 3. Aanbod

3.1. Iedere offerte van Den Dekker Dakbedekking is vrijblijvend.

3.2. De offerte heeft een geldigheidsduur van 30 dagen. Indien de Opdrachtgever na deze termijn akkoord gaat met de offerte, dan is het mogelijk dat Den Dekker Dakbedekking de accordering niet aanvaardt bijvoorbeeld omdat inmiddels de kosten zijn gestegen. Aanvaardt Den Dekker Dakbedekking de accordering van de offerte niet, dan stuurt Den Dekker Dakbedekking de Opdrachtgever een nieuwe offerte.

3.3. Indien de Opdrachtgever niet binnen 30 dagen na de offertedatum reageert op de offerte, dan wordt voor het opstellen van de offerte en voor de daaraan voorafgaande inspectie op de Locatie een vergoeding aan de Opdrachtgever in rekening gebracht. De hoogte van deze vergoeding wordt voorafgaand aan de afspraak voor de inspectie op de Locatie aan de Opdrachtgever kenbaar gemaakt.

3.4. Indien overeenkomstig artikel 3.3 een vergoeding aan de Opdrachtgever in rekening is gebracht voor de offerte en de inspectie en de Opdrachtgever na 30 dagen na de offertedatum de offerte accordeert, dan is de Opdrachtgever de vergoeding voor de offerte en de inspectie niet meer verschuldigd en wordt deze vergoeding verrekend met de factuur voor het Opgeleverde.

3.5. De Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de door of namens hem aan Den Dekker Dakbedekking opgegeven eisen en specificaties en andere gegevens waarop Den Dekker Dakbedekking zijn offerte baseert. Indien blijkt dat de door de Opdrachtgever opgegeven eisen en/of specificaties en/of andere gegevens onjuist of niet volledig zijn, dan kan dat tot extra kosten leiden die aan de Opdrachtgever in rekening worden gebracht.

3.6. Kennelijke vergissingen of fouten, zoals schrijffouten, in e-mailberichten of offertes binden Den Dekker Dakbedekking niet.

3.7. Offertes en prijzen gelden niet automatisch voor toekomstige Overeenkomsten.

Artikel 4. Totstandkoming van de Overeenkomst

De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Opdrachtgever Schriftelijk of mondeling akkoord is gegaan met de offerte/het aanbod van Den Dekker Dakbedekking dan wel op het moment dat partijen de (digitale) Overeenkomst hebben ondertekend.

Artikel 5. Herroepingsrecht

5.1. Het gestelde in dit artikel is enkel van toepassing indien de Opdrachtgever een Consument is.

5.2. Indien de Opdrachtgever akkoord gaat met de offerte op het moment dat Den Dekker Dakbedekking bij de Opdrachtgever thuis is, dan is het herroepingsrecht van toepassing. Dit betekent dat de Opdrachtgever het recht heeft deze Overeenkomst kosteloos te ontbinden binnen 14 dagen nadat de Overeenkomst tot stand is gekomen.

5.3. Indien de Opdrachtgever een beroep wenst te doen op zijn herroepingsrecht, dan dient de Opdrachtgever dat binnen de ontbindingstermijn middels een ondubbelzinnige verklaring aan Den Dekker Dakbedekking kenbaar te maken.

Artikel 6. Annulering

6.1. Indien de Opdrachtgever de Overeenkomst annuleert en de Opdrachtgever geen beroep toekomt op het herroepingsrecht zoals omschreven in artikel 5, dan worden annuleringskosten aan de Opdrachtgever in rekening gebracht. Deze annuleringskosten bedragen:

1. bij annulering 1 dag of langer voor de overeengekomen dag voor de aanvang van de werkzaamheden: 30% van de geoffreerde prijs;
2. bij annulering op de dag van de aanvang van de werkzaamheden: 50% van de geoffreerde prijs.

6.2. Bij annulering of tussentijdse beëindiging van de Overeenkomst door de Opdrachtgever tijdens de uitvoering van de werkzaamheden, blijft de Opdrachtgever de volledig overeengekomen prijs aan Den Dekker Dakbedekking verschuldigd.

6.3. Annulering dient Schriftelijk te geschieden.

Artikel 7. Uitvoering van de Overeenkomst

7.1. Den Dekker Dakbedekking zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.

7.2. Den Dekker Dakbedekking heeft het recht bij de uitvoering van de Overeenkomst, zonder kennisgeving aan de Opdrachtgever, derden in te schakelen.

7.3. Den Dekker Dakbedekking is nimmer verantwoordelijk voor de conditie of kwaliteit van bestaand werk, waaraan of waarop werkzaamheden uitgevoerd dienen te worden of zijn uitgevoerd.

7.4. In het geval van renovatie van de dakbedekking van een bestaand dak, kan Den Dekker Dakbedekking niet aansprakelijk gesteld worden voor (o.a. waterafschot) problemen ten gevolge van de bestaande constructie.

Artikel 8. Uitvoeringstermijn

8.1. Opgave van een uitvoeringstermijn geschiedt altijd bij benadering. Een vermelde uitvoeringstermijn kan nimmer worden aangemerkt als een fatale termijn.

8.2. In het geval dat een met de Opdrachtgever overeengekomen uitvoeringstermijn wordt overschreden ten gevolge van een gebeurtenis, die in feite buiten de macht van Den Dekker Dakbedekking ligt en niet aan zijn doen en/of laten kan worden toegeschreven, zoals o.a. omschreven in artikel 19, dan wordt deze termijn automatisch verlengd met de periode dat zij ten gevolge van een dergelijke gebeurtenis werd overschreden.

8.3. Overschrijding van een uitvoeringstermijn geeft in geen geval recht op schadevergoeding of op enige andere vorm van compensatie.

8.4. Indien partijen overeenkomen dat de Overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, dan kan het tijdstip van oplevering daardoor worden beïnvloed.

Artikel 9. Verantwoordelijkheden van de Opdrachtgever

9.1. De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Den Dekker Dakbedekking aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst, tijdig aan Den Dekker Dakbedekking worden verstrekt.

9.2. Indien de door de Opdrachtgever aangeleverde gegevens onvolledig en/of onjuist zijn, dan komt dit volledig voor rekening en risico van de Opdrachtgever.

9.3. De Opdrachtgever is gehouden Den Dekker Dakbedekking onverwijld te informeren omtrent feiten en omstandigheden die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst van belang kunnen zijn.

9.4. De Opdrachtgever dient er tijdig voor zorg te dragen dat:

1. de Locatie op het overeengekomen tijdstip toegankelijk is voor Den Dekker Dakbedekking;
2. er voldoende gelegenheid is voor het plaatsen van een steiger of bouwlift;
3. Den Dekker Dakbedekking beschikt over alle juiste gegevens over de Locatie die voor Den Dekker Dakbedekking relevant zijn of kunnen zijn i.v.m. het uitvoeren van de werkzaamheden;
4. Den Dekker Dakbedekking op de Locatie de werkzaamheden ongestoord kan uitvoeren;
5. op de Locatie stroom, water en sanitaire voorzieningen aanwezig zijn;
6. indien Den Dekker Dakbedekking door het huis van de Opdrachtgever dient te lopen om op de Locatie te komen:
   1. de looproute is afgedekt en derhalve is beschermd tegen vuil;
   2. de looproute vrij is van obstakels;
   3. in de nabije omgeving van de looproute geen kostbare en/of breekbare zaken staan.

9.5. Indien Den Dekker Dakbedekking op het afgesproken tijdstip niet de toegang wordt verleend tot de Locatie om de werkzaamheden uit te voeren, dan heeft Den Dekker Dakbedekking het recht de extra kosten die hij daardoor moet maken, zoals arbeidstijd en voorrijkosten, aan de Opdrachtgever in rekening te brengen.

9.6. Voor zover de Opdrachtgever in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst zich verbonden heeft tot de levering van bepaalde materialen, het (laten) verrichten van bepaalde werkzaamheden en/of het ter beschikking stellen van hulpmiddelen en/of overige zaken, dan is de Opdrachtgever verantwoordelijk voor het tijdig en correct leveren, (laten) uitvoeren en/of ter beschikking stellen. Indien dit niet tijdig geschiedt en/of indien de geleverde of ter beschikking gestelde zaken gebreken bevatten of niet voldoen aan de overeengekomen specificaties, dan is de Opdrachtgever verantwoordelijk voor de gevolgen.

9.7. Den Dekker Dakbedekking draagt zorg voor de benodigde steiger en/of bouwlift. Indien de Opdrachtgever gebruik maakt van deze steiger of bouwlift, dan is dat volledig voor eigen risico en is Den Dekker Dakbedekking nimmer aansprakelijk voor enige schade die de Opdrachtgever lijdt door het gebruik van deze steiger of bouwlift.

9.8. Het boren in de gevel om een steiger te bevestigen geschiedt te allen tijde voor risico van de Opdrachtgever. Den Dekker Dakbedekking is niet aansprakelijk voor het breken van stenen of overige schade ontstaan door het boren in een gevel.

9.9. Indien de Opdrachtgever zijn verplichtingen jegens Den Dekker Dakbedekking of die voortvloeien uit wet- of regelgeving niet, niet tijdig of niet volledig nakomt of indien de Opdrachtgever onrechtmatig jegens Den Dekker Dakbedekking handelt, dan is de Opdrachtgever aansprakelijk voor alle schade die Den Dekker Dakbedekking daardoor lijdt, waaronder omzetverlies, en is Den Dekker Dakbedekking gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten.

9.10. Ingeval 2 of meer Opdrachtgevers gezamenlijk een opdracht hebben verleend aan Den Dekker Dakbedekking, dan zijn die Opdrachtgevers hoofdelijk verbonden voor het nakomen van de verplichtingen die voortvloeien uit de Overeenkomst en in het bijzonder de betaling van de aan Den Dekker Dakbedekking verschuldigde bedragen i.v.m. de uitvoering van de Overeenkomst.

Artikel 10. Container en vergunningen

10.1. Indien voor het afvoeren van materialen een container benodigd is, dan draagt Den Dekker Dakbedekking zorg voor een container. De kosten hiervan worden doorberekend aan de Opdrachtgever.

10.2. Het is de verantwoordelijkheid van de Opdrachtgever zorg te dragen voor de vergunning die is benodigd voor het plaatsen van een container, stijger, bouwlift, pallets en overige zaken. De kosten voor een dergelijke vergunning zijn voor rekening van de Opdrachtgever.

10.3. Den Dekker Dakbedekking is niet aansprakelijk voor schade die de Opdrachtgever lijdt dan wel voor vertraging in de uitvoering van de werkzaamheden doordat een vergunning die benodigd is voor het plaatsen van een zaak op de openbare weg niet wordt verleend, wordt ingetrokken of niet (tijdig) is aangevraagd.

Artikel 11. Zonnepanelen verwijderen

11.1. Het is in beginsel de verantwoordelijkheid van de Opdrachtgever zonnepanelen van de Locatie te verwijderen voorafgaand aan de werkzaamheden door Den Dekker Dakbedekking.

11.2. Op verzoek van de Opdrachtgever kan Den Dekker Dakbedekking de zonnepanelen verwijderen. De Opdrachtgever dient zich te realiseren dat de garantie die is verleend door de installateur van de zonnepanelen kan komen te vervallen indien de zonnepanelen worden verwijderd door een andere partij dan de installateur. Den Dekker Dakbedekking is nimmer verantwoordelijk voor de gevolgen van het komen te vervallen van deze garantie doordat Den Dekker Dakbedekking in opdracht van de Opdrachtgever de zonnepanelen verwijdert.

11.3. De Opdrachtgever dient voorafgaand aan het door Den Dekker Dakbedekking verwijderen van de zonnepanelen te controleren middels de app van de zonnepanelen of alle zonnepanelen functioneren. Indien de Opdrachtgever deze controle niet tijdig, voordat Den Dekker Dakbedekking start met het verwijderen van de zonnepanelen, uitvoert en na het herplaatsen van de zonnepanelen middels de app aangegeven wordt dat een of meerdere zonnepanelen niet functioneren, dan is Den Dekker Dakbedekking daarvoor niet aansprakelijk.

Artikel 12. Neerslag en slechte weersomstandigheden

12.1. Indien neerslag valt, dan spant Den Dekker Dakbedekking zich in zo spoedig mogelijk het dak af te dekken middels een zeil, met dien verstande dat Den Dekker Dakbedekking niet aansprakelijk is voor waterschade doordat bij (onverwachte) neerslag niet direct een zeil over het dak ligt.

12.2. Indien er sprake is van dermate slechte weersomstandigheden dat het niet verantwoord is te werken op het dak, dan heeft Den Dekker Dakbedekking het recht de uitvoering van de werkzaamheden uit te stellen, zonder dat de Opdrachtgever recht heeft op schadevergoeding of op enige andere vorm van compensatie.

12.3. Indien, in het geval van slechte weersomstandigheden, tegen het advies van Den Dekker Dakbedekking in, de Opdrachtgever verlangt dat de werkzaamheden tijdens neerslag uitgevoerd worden en Den Dekker Dakbedekking aan dat verzoek gehoor geeft, dan is dat geheel voor risico van de Opdrachtgever en is Den Dekker Dakbedekking niet aansprakelijk voor schade, zoals waterschade of schade door brand.

Artikel 13. Prijs, parkeerkosten, meerwerk en extra kosten

13.1. Voor de uitvoering van de werkzaamheden komen Den Dekker Dakbedekking en de Opdrachtgever een vaste prijs overeen.

13.2. De overeengekomen vaste prijs is exclusief parkeerkosten. Indien Den Dekker Dakbedekking voor het parkeren nabij de Locatie parkeerkosten maakt, dan heeft Den Dekker Dakbedekking het recht deze parkeerkosten aan de Opdrachtgever in rekening te brengen.

13.3. Indien meerwerk in opdracht van de Opdrachtgever wordt uitgevoerd, zoals het bedekken van extra vierkante meters, dan wordt het meerwerk aan de Opdrachtgever in rekening gebracht.

13.4. Naast het meerwerk omschreven in artikel 13.3 heeft Den Dekker Dakbedekking het recht extra kosten aan de Opdrachtgever in rekening te brengen indien:

1. er sprake is van wachttijden en oponthoud veroorzaakt door het niet voldoen van de Opdrachtgever aan zijn verplichtingen dan wel veroorzaakt door derden die zijn ingeschakeld door de Opdrachtgever;
2. er sprake is van onvoorziene omstandigheden, zoals een gebrek in het dak dat niet tijdens de visuele inspectie, uitgevoerd voorafgaand aan het opstellen van de offerte, zichtbaar was, die leiden tot extra kosten en/of extra werkzaamheden voor Den Dekker Dakbedekking;
3. Den Dekker Dakbedekking extra werkzaamheden dient uit te voeren doordat de Opdrachtgever niet heeft voldaan aan zijn verplichtingen die voortvloeien uit de Overeenkomst, deze algemene voorwaarden of wet- of regelgeving.
4. Leverancierskosten zich wijzigen nadien de offerte is opgesteld.

13.5. Indien er sprake is van door de Opdrachtgever gewenste extra of gewijzigde werkzaamheden die leiden tot extra kosten, dan stelt Den Dekker Dakbedekking voorafgaand aan de uitvoering van de extra of gewijzigde werkzaamheden de Opdrachtgever mondeling in kennis van de extra kosten, tenzij de Opdrachtgever de noodzaak van de prijsverhoging uit zelfzelf had moeten begrijpen.

Artikel 14. Oplevering

14.1. Indien de werkzaamheden gereed zijn, dan stelt Den Dekker Dakbedekking de Opdrachtgever daarvan in kennis en dient de Opdrachtgever de werkzaamheden direct na deze kennisgeving te inspecteren en eventuele gebreken aan Den Dekker Dakbedekking te melden binnen 7 dagen na de oplevering.

14.2. Het opleverdossier zoals omschreven in artikel 7:757a Burgerlijk Wetboek (BW) is niet van toepassing. Aan de Opdrachtgever wordt bij de oplevering geen opleverdossier verstrekt.

Artikel 15. Garantie

15.1. De looptijd van de garantie op het Opgeleverde staat in de offerte en op de factuur.

15.2. Een beroep op de garantie dient Schriftelijk bij Den Dekker Dakbedekking te worden ingediend en binnen 2 dagen na de constatering van het gebrek/de lekkage.

15.3. De Opdrachtgever kan enkel een beroep doen op de garantie nadat de Opdrachtgever volledig betaald heeft voor de werkzaamheden waarop de garantieclaim betrekking heeft.

15.4. De Opdrachtgever dient Den Dekker Dakbedekking de mogelijkheid te geven de garantieclaim te onderzoeken.

15.5. Een beroep op de garantie wordt niet gehonoreerd, er is geen sprake van een toerekenbare tekortkoming aan de zijde van Den Dekker Dakbedekking en Den Dekker Dakbedekking is niet aansprakelijk indien:

1. schade aan het Opgeleverde is ontstaan door schuld, opzet, onachtzaamheid en/of nalatigheid van de Opdrachtgever en/of een derde, waaronder installateurs van zonnepanelen;
2. een derde onderhoudswerkzaamheden aan het Opgeleverde heeft uitgevoerd;
3. de Opdrachtgever niet tijdig door Den Dekker Dakbedekking onderhoudswerkzaamheden aan het Opgeleverde heeft laten uitvoeren;
4. door de Opdrachtgever en/of een derde wijzigingen en/of reparaties aan het Opgeleverde zijn uitgevoerd;
5. gebreken veroorzaakt zijn door van buitenkomende omstandigheden zoals: brand, extreme weersomstandigheden, storm, blikseminslag, natuurrampen, ontploffingen, vernieling, het vallen van een boom op het dak, aardverschuivingen en overstromingen;
6. gebreken het gevolg zijn van werkzaamheden en/of materialen die niet door Den Dekker Dakbedekking zijn (op)geleverd.

15.6. Indien de Opdrachtgever een beroep doet op de garantie en deze garantieclaim door Den Dekker Dakbedekking wordt geaccepteerd, dan worden kosteloos herstelwerkzaamheden door Den Dekker Dakbedekking uitgevoerd. De aansprakelijkheid van Den Dekker Dakbedekking is te allen tijde beperkt tot hetgeen in artikel 18 is opgenomen.

15.7. Indien herstelwerkzaamheden worden uitgevoerd in het kader van de garantie, dan leidt dat niet tot verlenging van de garantie.

15.8. De Opdrachtgever dient Den Dekker Dakbedekking de mogelijkheid te geven de gebrekkige (op)levering te herstellen. Indien de Opdrachtgever Den Dekker Dakbedekking deze mogelijkheid niet heeft gegeven en door een derde (herstel)werkzaamheden heeft laten uitvoeren, dan worden de kosten daarvan niet door Den Dekker Dakbedekking vergoed.

15.9. Den Dekker Dakbedekking kan niet in gebreke gesteld worden voor diensten en daken opgeleverd door andere bedrijven en/of een derde.

15.10. Klachten of een beroep op garantie schort de betalingsverplichting van de Opdrachtgever niet op.

15.11. Indien, tijdens het onderzoeken van de klacht of een beroep op de garantie, blijkt dat een van de situaties genoemd in artikel 15.5 van toepassing is, dan wordt dat zo spoedig mogelijk aan de Opdrachtgever kenbaar gemaakt en wordt op verzoek van de Opdrachtgever naar de Opdrachtgever een offerte gestuurd voor herstelwerkzaamheden.

Artikel 16. Facturatie en betaling

16.1. Facturatie geschiedt na de voltooiing van de werkzaamheden.

16.2. Indien de Opdrachtgever een aannemersbedrijf is, dan dient de Opdrachtgever 50% van het verschuldigde bedrag vooraf te betalen.

16.3. Den Dekker Dakbedekking stuurt de factuur via de e-mail.

16.4. Betaling dient te geschieden binnen 5 dagen na de factuurdatum.

16.5. Den Dekker Dakbedekking heeft het recht de uitvoering van de werkzaamheden op te schorten indien de Opdrachtgever niet tijdig betaalt. De Opdrachtgever wordt middels een Schriftelijke verklaring van een dergelijke opschorting in kennis gesteld. Den Dekker Dakbedekking is niet aansprakelijk voor enige schade die de Opdrachtgever door een dergelijke opschorting lijdt.

16.6. Indien de Opdrachtgever niet binnen de betalingstermijn betaalt, dan is de Opdrachtgever direct in verzuim en heeft Den Dekker Dakbedekking het recht rente aan de Opdrachtgever in rekening te brengen. De rente is bij de Opdrachtgever zijnde een Bedrijf 1% per maand, waarbij een gedeelte van een maand als een gehele maand wordt gerekend, tenzij de wettelijke rente voor handelstransacties hoger is, in welk geval de wettelijke rente voor handelstransacties verschuldigd is. Daarnaast komen alle kosten van invordering zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, ten laste van de Opdrachtgever. De buitengerechtelijke incassokosten worden bij de Opdrachtgever zijnde een Bedrijf vastgesteld op 15% van de hoofdsom met een minimum van € 150,-. Bij de Opdrachtgever zijnde een Consument worden de buitengerechtelijke incassokosten vastgesteld overeenkomstig de Wet Incassokosten.

16.7. In geval van liquidatie van het bedrijf van de Opdrachtgever, de aanvraag van het faillissement van de Opdrachtgever, de aanvraag van surseance van betaling van de Opdrachtgever of indien beslag wordt gelegd op goederen van de Opdrachtgever, dan zijn de vorderingen van Den Dekker Dakbedekking op de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.

16.8. Iedere betaling door de Opdrachtgever strekt allereerst tot voldoening van de verschuldigde rente en vervolgens tot voldoening van de op de invordering vallende kosten. Pas na voldoening van deze bedragen strekt enige betaling door de Opdrachtgever tot voldoening van de openstaande hoofdsom.

16.9. Betaling dient zonder opschorting of verrekening te geschieden.

16.10. Bezwaren omtrent de factuur dienen op straffe van verval van rechten binnen 2 dagen na de factuurdatum Schriftelijk en onderbouwd ingediend te worden bij Den Dekker Dakbedekking. Een dergelijk bezwaar schort de betalingsverplichting van de Opdrachtgever niet op.

Artikel 17. Eigendomsvoorbehoud

17.1. Alle geleverde en nog te leveren Producten blijven uitsluitend eigendom van Den Dekker Dakbedekking, totdat de Opdrachtgever de vorderingen genoemd in artikel 3:92 lid 2 BW aan Den Dekker Dakbedekking volledig heeft betaald.

17.2. De Opdrachtgever is vóór bedoelde eigendomsovergang niet bevoegd deze Producten, anders dan overeenkomstig zijn normale bedrijf en de normale bestemming van de Producten, te verkopen, af te leveren of anderszins te vervreemden. De Opdrachtgever verplicht zich op eerste verzoek van Den Dekker Dakbedekking mee te werken aan de vestiging van een pandrecht op de vorderingen die de Opdrachtgever uit hoofde van doorlevering van Producten op zijn afnemers verkrijgt of zal verkrijgen.

17.3. De Opdrachtgever is verplicht de Producten die onder eigendomsvoorbehoud zijn afgeleverd met de nodige zorgvuldigheid te bewaren.

17.4. Indien een derde beslag legt op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde Producten dan wel rechten daarop wil vestigen, dan is de Opdrachtgever verplicht om Den Dekker Dakbedekking daarvan onmiddellijk op de hoogte te stellen.

17.5. De Opdrachtgever is verplicht Den Dekker Dakbedekking terstond Schriftelijk te informeren indien de Opdrachtgever in betalingsmoeilijkheden verkeert, het faillissement van de Opdrachtgever is aangevraagd of de Opdrachtgever surseance van betaling heeft aangevraagd.

17.6. Bij beslag, surseance van betaling of faillissement zal de Opdrachtgever onmiddellijk de beslag leggende partij, de bewindvoerder of de curator wijzen op de eigendomsrechten van Den Dekker Dakbedekking.

17.7. De Opdrachtgever dient zijn volledige medewerking te verlenen indien Den Dekker Dakbedekking een beroep doet op het eigendomsvoorbehoud en dient Den Dekker Dakbedekking op de hoogte te stellen van de locatie(s) waar de Producten zich bevinden.

17.8. Alle kosten die Den Dekker Dakbedekking maakt om de Producten op te eisen en terug te nemen komen voor rekening van de Opdrachtgever.

17.9. Voor het geval Den Dekker Dakbedekking zijn in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft de Opdrachtgever bij voorbaat onvoorwaardelijke en onherroepelijke toestemming aan Den Dekker Dakbedekking en door Den Dekker Dakbedekking aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van Den Dekker Dakbedekking zich bevinden en die Producten terug te nemen.

17.10. Den Dekker Dakbedekking is niet aansprakelijk voor enige schade die de Opdrachtgever lijdt doordat Den Dekker Dakbedekking een beroep doet op dit eigendomsvoorbehoud en de geleverde Producten terugneemt.

17.11. De in dit artikel genoemde bepalingen laten de overige aan Den Dekker Dakbedekking toekomende rechten onverlet.

Artikel 18. Aansprakelijkheid, verjaring en vrijwaring

18.1. Den Dekker Dakbedekking kan niet gehouden worden tot het vergoeden van enige schade die een direct of indirect gevolg is van:

1. een gebeurtenis die in feite buiten zijn macht ligt en aldus niet aan zijn doen en/of laten kan worden toegeschreven, zoals o.a. omschreven in artikel 19;
2. enige daad of nalatigheid van de Opdrachtgever, diens ondergeschikten, dan wel andere personen, die door of vanwege de Opdrachtgever te werk zijn gesteld.

18.2. De Opdrachtgever is onder alle omstandigheden verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de door hem aangeleverde gegevens. Den Dekker Dakbedekking is nimmer aansprakelijk voor eventuele schade die (mede) is veroorzaakt doordat de door de Opdrachtgever aangeleverde gegevens onjuist en/of niet volledig zijn.

18.3. Indien de Opdrachtgever of een derde wijzigingen aanbrengt in het Opgeleverde, dan is iedere aansprakelijkheid van Den Dekker Dakbedekking ten aanzien van een gebrek aan het Opgeleverde en eventuele (gevolg)schade uitgesloten.

18.4. Den Dekker Dakbedekking is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook voortvloeiend uit of te wijten aan afwijkingen van roerende of onroerende zaken waaraan Den Dekker Dakbedekking werkzaamheden verricht of heeft verricht.

18.5. Den Dekker Dakbedekking is niet aansprakelijk voor fouten of nalatigheden van door hem ingeschakelde derden. De toepasselijkheid van artikel 6:76 BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

18.6. Aansprakelijkheid van Den Dekker Dakbedekking voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste omzet, gemiste besparingen, reputatieschade, opgelegde boetes, arbeidskosten en vertragingsschade, is uitgesloten. In het bijzonder is Den Dekker Dakbedekking niet aansprakelijk voor gevolgschade door een lekkage zoals, maar zeker niet beperkt tot, waterschade aan de woning of ander (on)roerende goed van de Opdrachtgever, aan zaken die zich in de woning of ander (on)roerend goed van de Opdrachtgever bevinden, het krom trekken van een vloer en schimmel. Het is de verantwoordelijkheid van de Opdrachtgever schadebeperkende maatregelen te nemen.

18.7. Indien Den Dekker Dakbedekking aansprakelijk mocht zijn voor enige schade, dan is de aansprakelijkheid van Den Dekker Dakbedekking beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar van Den Dekker Dakbedekking uitkeert. Indien de verzekeraar niet tot uitkering overgaat of de schade niet onder de verzekering valt, dan is de aansprakelijkheid van Den Dekker Dakbedekking beperkt, voor zover dat niet in strijd is met enige dwingendrechtelijke wetsbepaling, tot het gefactureerde bedrag voor het gedeelte van de Overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

18.8. Iedere vordering tot schadevergoeding vervalt bij de Opdrachtgever zijnde een Bedrijf door verloop van 6 maanden na de uitvoering van de Overeenkomst. Iedere vordering tot schadevergoeding vervalt bij de Opdrachtgever zijnde een Consument door verloop van 1 jaar na de aanvang van de dag, volgende op die waarop de Opdrachtgever met de schade bekend is geworden.

18.9. De Opdrachtgever vrijwaart Den Dekker Dakbedekking ter zake van:

1. alle schade die Den Dekker Dakbedekking lijdt ten gevolge van aanspraken van derden als gevolg van of samenhangende met de uitvoering van de Overeenkomst door Den Dekker Dakbedekking;
2. alle aanspraken van derden op grond van schade in verband met dan wel door het Opgeleverde indien en voor zover Den Dekker Dakbedekking daarvoor op grond van onderhavige algemene voorwaarden niet tegenover de Opdrachtgever aansprakelijk is.

Artikel 19. Overmacht

19.1. Den Dekker Dakbedekking is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Opdrachtgever indien hij daartoe verhinderd is als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan zijn schuld, noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt. Onder overmacht dient o.a. te worden verstaan: transportmoeilijkheden; staking; diefstal; bedrijfsstoring; blokkades; boycot, extreme of hevige weersomstandigheden; natuurrampen; overstromingen; oproeren, terrorisme, oorlogen of oorlogsgevaren; brand; grondstof tekorten of tekorten op de markt van overige zaken; ex- en importbelemmeringen; stroomstoring; epidemieën; pandemie; autopech; ziekte of persoonlijke (familie)omstandigheden van de natuurlijke persoon die namens Den Dekker Dakbedekking de werkzaamheden uitvoert of dient uitvoeren; overheidsmaatregelen; wijzigingen in wet- en regelgeving.

19.2. Onder overmacht wordt mede verstaan een tekortkoming van een door Den Dekker Dakbedekking ingeschakelde derde partij of van een leverancier van Den Dekker Dakbedekking.

19.3. Den Dekker Dakbedekking is niet aansprakelijk voor vertraging in de uitvoering van de Overeenkomst die is ontstaan door een overmachtssituatie.

19.4. Den Dekker Dakbedekking heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Den Dekker Dakbedekking zijn verbintenis had moeten nakomen.

19.5. In het geval dat Den Dekker Dakbedekking door overmacht wordt verhinderd de werkzaamheden geheel of gedeeltelijk uit te voeren, dan heeft Den Dekker Dakbedekking het recht om zonder rechterlijke tussenkomst de uitvoering van de werkzaamheden (gedeeltelijk) op te schorten, zonder dat Den Dekker Dakbedekking gehouden is om enige door de Opdrachtgever geleden schade te vergoeden, zoals een eventuele boete die door een derde aan de Opdrachtgever in rekening wordt gebracht.

19.6. De werkzaamheden en de Producten die tot aan het moment van de (gedeeltelijke) opschorting zijn (op)geleverd worden aan de Opdrachtgever in rekening gebracht.

Artikel 20. Opschorting en ontbinding

20.1. Den Dekker Dakbedekking is gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst met onmiddellijke ingang op te schorten indien:

1. Den Dekker Dakbedekking bij het uitvoeren van de werkzaamheden wordt of dreigt te worden blootgesteld aan voor de gezondheid schadelijke stoffen of aan een andere gevaarlijke situatie;
2. de omstandigheden waarin de werkzaamheden dienen te worden uitgevoerd niet voldoen aan de daaraan door de wet gestelde eisen;
3. na het sluiten van de Overeenkomst Den Dekker Dakbedekking ter kennis is gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen;
4. de weersomstandigheden, naar beoordeling van Den Dekker Dakbedekking, van dergelijke aard zijn dat uitvoering van de werkzaamheden niet verantwoord is.

20.2. Den Dekker Dakbedekking is gerechtigd de Overeenkomst middels een Schriftelijke verklaring en zonder rechterlijke tussenkomst (deels) te ontbinden, indien:

1. de Opdrachtgever de verplichtingen uit de Overeenkomst niet of niet volledig nakomt en de Opdrachtgever geen gehoor heeft gegeven aan een gestuurde ingebrekestelling. De ingebrekestelling kan achterwege blijven indien nakoming blijvend onmogelijk is;
2. de Opdrachtgever surseance van betaling verzoekt of deze aan de Opdrachtgever wordt verleend, indien de Opdrachtgever failliet wordt verklaard of een verzoek daartoe wordt ingediend, indien de Opdrachtgever niet in staat is aan zijn schulden te voldoen, overgaat tot beëindiging of liquidatie van zijn bedrijf, onder curatele wordt gesteld, of indien een bewindvoerder wordt benoemd;
3. zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk is of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.

20.3. Indien de Overeenkomst (deels) wordt ontbonden of wordt opgeschort, dan worden de reeds uitgevoerde werkzaamheden en geleverde Producten aan de Opdrachtgever in rekening gebracht en zijn de vorderingen van Den Dekker Dakbedekking op de Opdrachtgever direct opeisbaar.

20.4. Den Dekker Dakbedekking is niet aansprakelijk voor eventuele schade die de Opdrachtgever lijdt doordat Den Dekker Dakbedekking de Overeenkomst voortijdig heeft ontbonden of doordat Den Dekker Dakbedekking de uitvoering van de Overeenkomst heeft opgeschort.

20.5. Indien de ontbinding is toe te rekenen aan de Opdrachtgever, dan is de Opdrachtgever aansprakelijk voor de door Den Dekker Dakbedekking geleden schade. Onder schade dient o.a. omzetverlies te worden verstaan.

Artikel 21. Vervaltermijn

Voor zover in deze algemene voorwaarden niet anders is bepaald, vervallen vorderingsrechten van de Opdrachtgever uit welke hoofde ook jegens Den Dekker Dakbedekking in ieder geval na 1 jaar na de totstandkoming van de Overeenkomst. Voor zover van een wettelijke verjarings- of vervaltermijn niet ten nadele van de Opdrachtgever zijnde een Consument kan worden afgeweken, geldt de betreffende wettelijke verjarings- of vervaltermijn.

Artikel 22. Persoonsgegevens

Den Dekker Dakbedekking verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Voor meer informatie over de wijze waarop Den Dekker Dakbedekking persoonsgegevens verwerkt, kan de Opdrachtgever het privacybeleid van Den Dekker Dakbedekking raadplegen, zie https://www.dendekkerdakbedekking.nl/privacybeleid/.

Artikel 23. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

23.1. Op deze algemene voorwaarden, op alle offertes van Den Dekker Dakbedekking, op alle Overeenkomsten en op alle overige rechtshandelingen tussen Den Dekker Dakbedekking en de Opdrachtgever is het Nederlandse recht van toepassing.

23.2. Geschillen tussen Den Dekker Dakbedekking en de Opdrachtgever zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Den Dekker Dakbedekking gevestigd is. De Opdrachtgever zijnde een Consument heeft 1 maand de tijd nadat Den Dekker Dakbedekking zich Schriftelijk jegens de Opdrachtgever op dit beding heeft beroepen om voor beslechting van het geschil voor de volgens de wet bevoegde rechter te kiezen.